Международная сеть магазинов SPAR разработала и успешно внедрила свою программу лояльности для клиентов. Эта программа присутствует во всех странах мира, в которых есть магазины этой торговой сети. В России главным способом поощрения клиентов является клубная система, в центре которой находится бонусная карта SPAR Club.
Карта SPAR Club не является банковской, предоплаченной, платежной или кредитной. Она также не тождественна подарочной карте. Карту следует использовать только для покупок в сети SPAR. Карта может быть выпущена в пластиковом виде или в виде цифрового аналога. Оба варианта карты идентичны по своим функциям.
По сути карта SPAR Club – скидочно-бонусная. Держатель карты одновременно может воспользоваться и скидками на товары и накоплением/списанием бонусных баллов.
Как получить карту SPAR Club?
Получить эту карту можно в любом супермаркете сети - SPAR, EUROSPAR и SPAR-экспресс. Согласно правилам программы, членом клуба может стать любой покупатель старше 14 лет.
После получения карту необходимо активировать, привязав ее к своим персональным данным. Только после регистрации/активации вы сможете воспользоваться всеми возможностями карты.
Преимущества клубной карты SPAR:
- Скидка до 40% на самые популярные товары, ассортимент которых обновляется каждые 2 недели.
- Возможность участия в специальных акциях SPAR.
- Услуги мобильного приложения по заказу и доставки покупок домой или в офис.
- Оплата покупок бонусными баллами до 100% от суммы чека.
- Баллы начисляются непосредственно в день покупки и сразу доступны для списания.
- Бессрочный срок действия карты и долгий срок годности баллов (12 месяцев).
Как узнать остаток баллов на карте?
Узнать, сколько баллов начислено за покупку, можно следующим образом:
- посмотреть чек, который выдается при покупке. Он показывает текущий баланс баллов.
- в Личном кабинете на официальном сайте. Это самый удобный способ отследить историю операций по карте и узнать актуальный баланс и сумму потраченных баллов.
- в приложении “Мой SPAR”.
Вы также можете узнать свой баланс, позвонив на Горячую линию 8 800 500 13 29 (бесплатный звонок). Учтите, что для идентификации клубной карты, звонок должен быть сделан с мобильного телефона, на который активирована карта.
Как начисляются баллы?
Бонусные баллы начинают накапливаются с момента первой покупки. За каждую покупку в зависимости от суммы начисляется от 1 до 4% суммы бонусами. Вот таблица начисления бонусов:
Первое списание баллов возможно после активации карты. Приятным преимуществом карты СПАР является то, что бонусы начисляются непосредственно в день покупки.
Согласно правилам программы баллы не начисляются:
- за товары, участвующие в специальных предложениях и акциях, которые отмечены специальными ценниками
- за товары, оплаченные (частично или полностью) уже заработанными баллами
- для табачных изделий.
Срок действия бонусных баллов - 1 год с момента их начисления. Если в течение 12 месяцев на карте не было совершено ни одной покупки - карта блокируется, бонусы аннулируются.
Как списать баллы?
Списание баллов возможно в любой момент – просто сообщите кассиру о своем намерении, предъявите карту (пластиковую или в приложении в смартфоне). 1 бонус = 1 рубль. Оплатить бонусами можно до 100% покупки.
При покупке в интернет-магазине SPAR Online бонусы на карту Клуба начисляются автоматически. Но списание бонусов в счет оплаты покупок не доступно.
Сервисы доставки продуктов SPAR
Сегодня сеть магазинов Спар предлагает своим клиентам несколько удобных сервисов. Как никогда актуальна в наши дни стала доставка продуктов до двери. Спар предлагает сразу несколько типов подобной услуги. Разберемся, чем они отличаются, и какой стоит выбрать.
Типы доставки
- Доставка бесплатная. Что входит: сбор продуктов по вашему заказу и доставка до двери. Время ожидания – от 2 часов. В одном заказе может быть не более чем 10 шт/кг для каждой позиции товаров по акции.
- Экспресс-доставка за час. Что входит: сбор продуктов по вашему заказу и доставка до двери. Стоимость доставки от 90 р. В одном заказе может быть не более чем 10 шт/кг для каждой позиции товаров по акции.
- Услуга Закажи и Забери. Что входит: сбор продуктов по вашему заказу в ближайшем к вам магазине. Самовывоз в удобное время.
- Услуга Scan & Go. Быстрый способ ходить за покупками без касс и очередей.
Подбор продуктов и составление заказа осуществляется на сайте СПАР Онлайн. Обратите внимание, что оплата возможна только безналичным расчетом.
Важно! В соответствии с действующим законодательством РФ продажа алкогольной и табачной продукции в сети Интернет запрещена, поэтому доставка такого товара невозможна.
Действие услуги доставки распространяется на территорию Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода.
Преимущества сервисов доставки Спар:
- Гарантия качества от сети супермаркетов SPAR
- Доставка ко времени, возможность выбора дня доставки
- Соблюдение санитарных норм
- Простая процедура покупки и возврата заказа.
- всегда актуальный каталог товаров с ценами и акциями именно в Вашем регионе;
- бонусная карта Клуба SPAR (получить и активировать можно на сайте);
- мобильное приложение SPAR в Google Play, App Store и App Gallery;